本方針は、お客様が株式会社Aotoaka（以下「当社」とする）の運営する本ウェブサイト（以下「当サイト」とする）、並びに当社の提供するサービスをご利用されたことに伴い、当社が取得したお客様の個人情報の取り扱い方針を定めるものです。
当社では個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守することはもとより、以下の個人情報保護方針に従い、お客様の個人情報をより安全にかつ適正に取り扱い、その保護に取り組みます。
1.定義
このプライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条1項に定める情報をいいます。
また、このプライバシーポリシーにおいて「個人データ」とは、個人情報の保護に関する法律第2条4項に定める情報をいい、「個人保有データ」とは個人情報の保護に関する法律第2条5項に定める情報をいいます。
2.個人情報を収集する目的
お客様の個人情報は、以下の目的のために収集させていただきます。
- お客様へのサービス提供ならびに情報等の提供
- お客様が参加されるコミュニティの運営
- マーケティング活動ならびにサービス品質向上のため
3.収集する情報の種類
当社が収集する情報は主に以下の個人情報になります。
社名、部署名、ご職業、氏名（フリガナを含む）、性別、生年月日（年齢）、ご住所、電話番号（携帯電話を含む）、e-mailアドレス、その他サービスを適切に提供するために必要とされる情報
4.情報の管理方法
お客様の個人情報の破壊、滅損、改ざん、漏えいおよび不正アクセス等を防止するため、適切かつ合理的なレベルの安全管理措置を講じ、また予防措置、是正措置の実施を行います。また、従業員に対しても個人情報の適切な取り扱い等についての教育を行い、その保護に万全を期するよう努めます。
5.委託先の監督
事業運営上の必要により、お客様の個人情報の取扱いを外部に委託することがありますが、この場合、個人情報の保護を図る上で適切な委託先を選定するとともに、委託契約において守秘義務や安全管理義務等を課すなどして、必要かつ適切な監督を行います。
6.個人情報の開示について
お客様より、その個人情報の開示を求められた場合、お客様がご本人であることを確認させていただいた上で、誠実に対応いたします。
但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
- お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
7.個人情報の訂正及び削除について
- 当社の保有する個人情報が誤った情報である場合には、お客様の請求により、当社が定める手続きに従い個人情報の訂正又は削除を行います。
- 当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正又は削除を行い、これをお客様に通知します。
8.個人情報の利用停止等について
当社は、お客様から、個人情報が、次の各号に該当するという理由により、その利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨お客様に通知します。但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
- 利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合
- 不正の手段により取得された場合
- 違法な第三者提供がなされた場合
- 不適正な利用がなされた場合
- 当社が個人情報を利用する必要がなくなった場合
- 法令により、当社が個人情報の漏えい等により個人情報保護委員会への報告を要する事態が生じた場合
- その他ご本人の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合
9.開示等の請求手続きについて
当社は、ご本人からの個人情報（第三者提供記録を含みます。）の開示のご請求を受け付けます。ご本人からの開示請求があったときは、書面又は電磁的記録の提供により遅滞なくこれを開示します。ただし、次の各号のいずれかに該当する場合には、その全部又は一部を開示しないことがあります。
①ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
②その他法令に違反することとなる場合
③法令で開示義務が除外されている場合
10.広告配信について
（1）当社は、Cookie情報の利用及びリマーケティング広告等のリターゲティング機能の活用をすることがあり、 当社ウェブサイト等の媒体にアクセスしたお客様の属性・行動履歴の分析に基づく興味及び関心等に合わせて、Google社、Meta社を含む第三者配信事業者によりインターネット上の様々なサイトで当社の広告が掲載されることがあります。
（2）当社は、前項の場合において、第三者配信事業者に対して、当社がお客様から取得したお客様のメールアドレスを提供することがあります。
（3）Cookie情報の使用無効化・広告配信の無効化につきましては、以下のオプトアウトページをご参照のうえ、お手続きください。
Google社（http://www.google.com/settings/ads）
Meta社（https://www.facebook.com/settings?tab=ads）
11.CookieおよびGoogle Analyticsの使用
当社のウェブサイトでは、より良いサービスを提供するためにクッキー(Cookie)を使用する場合がございます。Cookieとは、ウェブサーバが閲覧者のブラウザに送信するテキストデータのことです（閲覧者個人を特定することができる情報は一切含まれておりません）。なお、ブラウザの設定を行うことにより、Cookieを無効にすることができますが、その結果ウェブページ上の全部又は一部がご利用いただけなくなることがあります。予めご了承ください。
なお当社は、ウェブサイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しております。データの収集、処理方法等のGoogle Analyticsの詳細については、下記のURLをご参照ください。
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
12.改定と告知
個人情報保護方針（プライバシーポリシー）については定期的な見直しを実施し、個人情報保護の改善・改良に努めます。本方針に変更がある場合は、当社ホームページに掲載することでこれを告知するものと致します。
13.苦情及び相談への対応
当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。また、お客様からの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否などのご要望に対しても、迅速かつ適切に対応いたします。
14.法令、規範の遵守
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。
15.お問合せ先
個人情報に関するご相談・ご質問等につきましては、下記窓口までお問い合わせください。
【個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先】
株式会社Aotoaka 個人情報保護担当
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神4-6-28天神ファーストビル7階
Mail: info@aotoaka.co.jp